【转帖】淘宝买KPW2要慎重，不要轻易相信卖家的所谓“店保”，看看这个活生生的例子。
我在今年1月6日在淘宝上买到1台KPW2，卖家当时给我的承诺是1年店保，不论出现什么质量问题都保，由他们出费用拿到日本去换新机，这是3月份又和店家聊天的截图，当时和1月份的店保是相同的，店保承诺是第3条：
9个月之后，该机出现了质量问题，屏幕上边出现一道线：
接下来就是和店家的对话：
mlezx5 (2014-09-25 09:33:24): 您好，这个建议您淘宝找一下专业维修的问一下看是什么情况
mlezx5 (2014-09-25 09:34:53): 这种问题我这无法给您维修
mlezx5 (2014-09-25 09:35:52): 因为我这不是专业维修的，出现一些系统小问题可以，类似这种问题无法给您维修
mlezx5 (2014-09-25 09:37:02): 如果您还有当时的小票以及注册账户信息可以和日本亚马逊联系
我：你看一下第3条，店保一年，出现任何质量问题都会帮我联系换新机，而且费用是由你们支付。这是你们的客服说好了的。
mlezx5 (09:41:25): 问题是亚马逊不给换我想操作也无能为力
mlezx5 (09:41:58): 因为那时候他换现在他不换了
说完最后这句，卖家就隐身了。以下是部分旺旺截图：
后来看了一下卖家的评论，有一个人和我是类似的情况，也是一说有毛病，卖家就隐身了：
可惜，我是在他之前买的，不然看到了这个中评的话，我是无论如何也不会再在这家买了。也许就直接去买国行的了。
后来我去淘宝“人工云客服”反映了一下，但那个客服说超过15天的投诉期，让我自己打长途电话到杭州的客服去解决，还“温馨”提示这个电话是不免费的。我打了这个电话，一直是语音提示，之后说排除的人多，至少要排15分钟，我就挂了：
综上所述，正如4月份买机器给中评的那个卖家所说，在TB上买这机器，就拼人品吧，能买到好机器就是幸运，买不到有问题的，就认栽吧，因为不论卖家，或是淘宝，都是卖出东西就不管了的。省心一点，买国行吧。
